شرایط و قوانین

قبل از هر گونه استفاده از خدمات وب سایت رابش لازم است شرایط و قوانین استفاده از آن را مطالعه کنید.

هرگونه استفاده از خدمات سایت رابش و خرید برنامه، آموزش یا کتاب ها به منظور پذیرش کامل قوانین و شرایط سایت می باشد.

حریم خصوصی کاربران

در بخش ثبت نام سایت اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی و همچنین ایمیل دریافت می شود. در بخش خرید علاوه بر موارد مورد نیاز بخش ثبت نام شماره موبایل نیز درخواست می شود. این اطلاعات به طور کاملا محرمانه نزد ما نگهداری می شود و برای شناسایی کاربران جهت دسترسی به محصولات خریداری شده می باشد. ما این اطمینان را به شما می دهیم که اطلاعات شما کاملا ایمن نزد ما نگهداری می شوند و هیچگونه استفاده از آنها صورت نخواهد گرفت.

پشتیبانی محصولات

بخش مهمی از خدمات تیم رابش مربوط به پشتیبانی محصولات ارائه شده می باشد. در این وب سایت محصولاتی همچون برنامه های موبایلی, کامپیوتری و کتاب های مختلف عرضه می شود. برخی از محصولات شامل پشتیبانی بوده و برخی دیگر شامل پشتیبانی نمی باشند. این مورد در صفحه محصول مربوطه مشخص می باشد. ما تمام تلاش خود را می کنیم تا پاسخگوی سوالات و مشکلات همراهان عزیز باشیم و تاکنون موردی نبوده که از جانب ما بدن پاسخ بوده باشد.

در رابطه با خدمات پشتیبانی باید به این نکته مهم توجه نمایید که در صفحه هر محصول شرایط پشتیبانی مشخص شده است. در اکثر محصولات پشتیبانی مربوط به برنامه ها و مشکلات نرم افزاری می باشد.

بروزرسانی جدید برنامه ها

از آنجایی که محصولات ارائه شده برنامه های موبایلی و کامپیوتری می باشند بخش بررسی برنامه ها در صورت وجود نسخه جدید در کمترین زمان ممکن برنامه ها را آپدیت خواهد کرد. نسخه جدید برنامه های خریداری شده برای مشتریانی که از قبل خریداری کرده اند رایگان خواهد بود و نیازی به پرداخت هزینه جدا برای نسخه جدید نمی باشد.

بروزرسانی برنامه های ارائه شده بیشتر در صورت وجود مشکل و خطا در نسخه های موجود ارائه خواهند شد.

توجه داشته باشید که برنامه های اندروید در حال حاضر روی اندروید 6 الی 13 قابل نصب می باشند. (در صورت بروزرسانی هسته اصلی برنامه در اینجا تغییرات اعمال خواهد شد)

شرایط برگشت هزینه

جهت ارایه خدمات با رضایت کامل وب سایت رابش خدمات بازگشت وجه را در کنار سایر بخش ها مورد توجه قرار داده است. این مورد تنها شامل موارد خاص می باشد که در این بخش توضیحات لازم را می توانید مشاهده کنید.

در صورتی که برنامه خریداری شده معیوب بوده و امکان رفع مشکل وجود نداشته باشد. البته این مورد هرگز پیش نخواهد آمد چرا که تیم توسعه برنامه ها به طور کامل تمامی برنامه ها را تست و بررسی کرده اند.

در صورتی که برنامه خریداری شده دارای مشکلاتی بوده و پشتیبانی قادر به رفع مشکل مورد نظر نباشد.

مواردی که شامل برگشت هزینه نمی شوند شامل :

• خرید برنامه و پشیمان شدن از خرید (به دلیل دانلودی بودن برنامه ها)
• خرید اشتباه (هیچگونه دلیلی مبنی بر خرید اشتباه پذیرفته نمی شود)

خدمات اصلی ارائه شده

در بخش آخر این قوانین لازم دانستیم به موضوع خدمات اصلی اشاره کنیم که تمامی تلاش ارائه نکات آموزشی می باشد. از آنجایی که تولید کننده و طراح اصلی برنامه ها افراد و شرکت های مختلف دیگر هستند ، رابش مسئولیتی در رابطه با ارائه نرم افزار ها ندارد. از این رو با تولید نکات و دوره های آموزشی در راستای افزایش آگاهی شما دوستان عزیز سعی داریم تا دانش و آگاهی هر فردی در این زمینه افزایش پیدا کند.