سند رسمی و لازم‌الاجرا

شرایط و قوانین
استفاده از خدمات رابش

پیش از استفاده از خدمات، خرید برنامه، آموزش یا کتاب‌های سایت رابش، مطالعه‌ی کامل این سند ضروری است. هر گونه استفاده از خدمات ما به منزله‌ی پذیرش کامل مفاد زیر خواهد بود.

هفت ماده اصلی آخرین بازبینی: تیر ۱۴۰۴ قابل استناد برای کلیه کاربران
هفت ماده‌ی زیر، چارچوب کامل استفاده از خدمات رابش را مشخص می‌کند؛ از شرایط ثبت‌نام و حریم خصوصی گرفته تا قوانین بروزرسانی، پشتیبانی و بازگشت وجه. پیشنهاد می‌کنیم پیش از هر خریدی، این سند را کامل مطالعه کنید.
۰۱

پذیرش شرایط و قوانین

شرط استفاده از تمامی خدمات سایت

قبل از هر گونه استفاده از خدمات وب‌سایت رابش، لازم است شرایط و قوانین استفاده از آن را مطالعه کنید.

هرگونه استفاده از خدمات سایت رابش و خرید برنامه، آموزش یا کتاب‌ها، به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و شرایط سایت است.

۰۲

حریم خصوصی کاربران

نحوه جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات شما

در بخش ثبت‌نام سایت، اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی و همچنین ایمیل دریافت می‌شود. در بخش خرید، علاوه بر موارد مورد نیاز بخش ثبت‌نام، شماره موبایل نیز درخواست می‌شود.

این اطلاعات به‌طور کاملاً محرمانه نزد ما نگهداری می‌شود و تنها برای شناسایی کاربران جهت دسترسی به محصولات خریداری‌شده استفاده می‌شود. ما این اطمینان را به شما می‌دهیم که اطلاعات شما کاملاً ایمن نزد ما نگهداری می‌شود و هیچ‌گونه استفاده‌ی دیگری از آن‌ها صورت نخواهد گرفت.

۰۳

پشتیبانی محصولات

دامنه و شرایط ارائه خدمات پشتیبانی

بخش مهمی از خدمات تیم رابش، مربوط به پشتیبانی محصولات ارائه‌شده است. در این وب‌سایت محصولاتی همچون برنامه‌های موبایلی، کامپیوتری و کتاب‌های مختلف عرضه می‌شود. برخی از محصولات شامل پشتیبانی بوده و برخی دیگر شامل پشتیبانی نمی‌باشند؛ این مورد در صفحه‌ی محصول مربوطه مشخص شده است.

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا پاسخگوی سؤالات و مشکلات همراهان عزیز باشیم و تاکنون موردی نبوده که از جانب ما بدون پاسخ مانده باشد.

در رابطه با خدمات پشتیبانی باید به این نکته مهم توجه کنید که در صفحه هر محصول، شرایط پشتیبانی مشخص شده است. در اکثر محصولات، پشتیبانی مربوط به برنامه‌ها و مشکلات نرم‌افزاری است.

۰۴

بروزرسانی جدید برنامه‌ها

سیاست به‌روزرسانی نسخه‌های نرم‌افزاری

از آنجایی که محصولات ارائه‌شده، برنامه‌های موبایلی و کامپیوتری هستند، بخش بررسی برنامه‌ها در صورت وجود نسخه‌ی جدید، در کمترین زمان ممکن برنامه‌ها را به‌روزرسانی خواهد کرد. نسخه‌ی جدید برنامه‌های خریداری‌شده، برای مشتریانی که پیش‌تر خریداری کرده‌اند رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه‌ی جداگانه برای نسخه‌ی جدید نیست.

بروزرسانی برنامه‌های ارائه‌شده، بیشتر در صورت وجود مشکل و خطا در نسخه‌های موجود ارائه می‌شود.

توجه داشته باشید که برنامه‌های اندروید در حال حاضر روی اندروید ۶ الی ۱۳ قابل نصب هستند. (در صورت بروزرسانی هسته اصلی برنامه، این مورد به‌روزرسانی خواهد شد.)

۰۵

هرگونه حفاری غیرمجاز ممنوع

موضع رسمی رابش در قبال میراث فرهنگی

حفاری غیرمجاز برای کشف گنج و اشیای زیرخاکی، یکی از مشکلات جدی در حوزه‌ی حفاظت از میراث فرهنگی و تاریخی ایران است. این اقدامات نه‌تنها از نظر قانونی ممنوع هستند، بلکه به آثار باستانی و تاریخی کشور آسیب‌های جبران‌ناپذیری وارد می‌کنند؛ آثاری که بخشی از هویت ملی و فرهنگی ایران را تشکیل می‌دهند.

طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، هرگونه حفاری برای کشف عتیقه و اشیای میراث فرهنگی و باستانی، به‌شدت ممنوع و غیرقانونی است. هر شخصی که بدون مجوز رسمی از سازمان‌های مربوطه اقدام به حفاری کند، تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرد و با مجازات‌های سنگینی مواجه می‌شود.

هشدار مهم: مجموعه‌ی رابش به‌طور جدی تأکید می‌کند که هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حفاری‌های غیرمجاز ندارد و به هیچ عنوان چنین فعالیت‌هایی را تأیید یا تشویق نمی‌کند. حفاظت از میراث فرهنگی و تاریخی، یک وظیفه‌ی ملی و مسئولیت اجتماعی همه‌ی افراد است.

۰۶

شرایط برگشت هزینه

مواردی که مشمول بازگشت وجه می‌شوند و نمی‌شوند

جهت ارائه‌ی خدمات با رضایت کامل، وب‌سایت رابش خدمات بازگشت وجه را در کنار سایر بخش‌ها مورد توجه قرار داده است. این مورد تنها شامل موارد خاصی می‌شود که در ادامه توضیح داده شده‌اند.

مشمول بازگشت وجه

  • برنامه‌ی خریداری‌شده معیوب باشد و امکان رفع مشکل وجود نداشته باشد (هرچند تیم توسعه پیش از عرضه، تمامی برنامه‌ها را کامل تست و بررسی می‌کند).
  • برنامه‌ی خریداری‌شده دارای مشکلاتی باشد که پشتیبانی قادر به رفع آن نباشد.

غیرمشمول بازگشت وجه

  • خرید برنامه و پشیمان شدن از خرید (به دلیل دانلودی بودن برنامه‌ها).
  • خرید اشتباه (هیچ‌گونه دلیلی مبنی بر خرید اشتباه پذیرفته نمی‌شود).
۰۷

خدمات اصلی ارائه‌شده

تعریف نقش رابش در قبال محتوای آموزشی

در بخش پایانی این قوانین، لازم دانستیم به موضوع خدمات اصلی اشاره کنیم که تمام تلاش ما ارائه‌ی نکات آموزشی است. از آنجایی که تولیدکننده و طراح اصلی برنامه‌ها، افراد و شرکت‌های مختلف دیگری هستند، رابش مسئولیتی در رابطه با ارائه‌ی نرم‌افزارها و به‌روزرسانی آن‌ها ندارد.

از این رو، با تولید نکات و دوره‌های آموزشی در راستای افزایش آگاهی شما دوستان عزیز، سعی داریم دانش و آگاهی هر فرد در این زمینه افزایش پیدا کند.

رابش
Logo
Register New Account
Reset Password
Shopping cart